Politique de remboursement

Délai de retour

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article.

Conditions

- L'article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d'origine scellé. Pour des raisons d'hygiène, les parfums et soins ouverts ne peuvent être ni repris ni échangés.

- Avant tout envoi, écrivez-nous à sekouguillabert@gmail.com avec votre numéro de commande. Nous vous communiquerons l'adresse de retour, qui peut être celle de la marque partenaire ayant expédié l'article.

- Les frais de retour sont à votre charge, sauf si l'article est défectueux, endommagé ou ne correspond pas à votre commande.

Article endommagé ou erroné

Contactez-nous dans les 48 heures suivant la réception, avec une photo. Nous vous proposerons sans frais un remplacement ou un remboursement complet.

Remboursement

Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement est effectué sous 14 jours sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Contact

Maison YG, Conseil Général , 1205 Genève , Suisse

sekouguillabert@gmail.com